Las tipologías desde la perspectiva de Star Wars #maytheforcebewithyou

Una pirámide de valor sobre productos y servicios desde la perspectiva Venezuela-VALS(TM). Los ESFORZADOS.

Hace un par de días revisando contenidos en las redes, me encontré con un trabajo en Harvard Business Review (HBR.ORG) que incluía una pirámide de valor para productos y servicios. A primera vista lucía muy interesante. Una vez completada la lectura se comprobó mi primera impresión. No obstante, a medida que avanzaba en mi lectura, comencé a imaginar a cada una de las tipologías del Venezuela-VALS™ y cómo sería su perspectiva en cuanto a los elementos contenidos en este pirámide. Seguí leyendo y seguí pensando. 

Finalmente me decidí a evaluar y señalar aquellos elementos de la pirámide que no aplican (N/A) o serían prácticamente irrelevantes para cada una de las tipologías del Venezuela-VALS™. Estaremos publicando los resultados de manera progresiva, para cada tipología. Empezamos con los Esforzados.

Los Intensos son los usuarios más presentes en las redes sociales

MUCHOS NERVIOS, MENOS AMOR Y MENOS FE: ACOMODADOS EN 2015

Al comparar las respuestas de los Acomodados entre 2009 y 2015 vemos cambios en las emociones que nos reportan: Se declaran mucho más "Nerviosos" en 2015 respecto a 2009. Menos "Amorosos" y menos "Creyentes".

La situación nacional parece haberlos afectado también en estos 6 años.

Acomodados

La experiencia que el Acomodado busca y considera satisfactoria, es aquella que más le genere disfrute, confort, belleza, sofisticación y cierta sensación que será irrepetible.

La dinámica entre los grupos

Los grupos, las tipologías del Venezuela-VALS(TM) coexisten en la dinámica del mercado de consumo. Cada tipología es sometida a las mismas fuerzas y los mismos drivers, pero su identidad motivacional acciona y reacciona, adopta y rechaza cada una de esas fuerzas y cada uno de esos drivers, generándose así la unicidad de sus características.

El diagrama que observamos arriba es una representación de estas fuerzas y drivers y la dinámica que comparten con cada uno de los grupos, con cada una de las tipologías para crear la dinámica específica del mercado venezolano.

LOS INTENSOS

Los Intensos representan el 12% de la población de adultos. Son personas Son predominantemente jóvenes, interesados en la tecnología. Prefieren actividades fuera del hogar, buscan expresar su personalidad a través de lo que visten. Están pendientes de las novedades tecnológicas y las incorporan con rapidez a su cotidianidad.

Reportan un uso intensivo de la tecnología digital (cámaras, youtube, Internet, social networking). Interesados en lo nuevo. La actividad física con alto gasto de energía es su motivación central. Son los que más practican deportes extremos. Hacen ejercicio, hacen deporte, van al gimnasio, a la playa. Tienen una marcada vida nocturna. 

Más descripción sobre los Esforzados

Los Esforzados representan el 19% de la población de adultos. Son personas que valoran la moda y las posesiones como símbolos de status. Desean y tratan de emular a los que consideran sus iconos de posición social. Están muy interesados en las adquisiciones, los bienes materiales y todo aquello que les brinde "realce social".

Tiempo diario de conexión a Internet

Definitivamente, para los Simples, Internet no es un espacio de su preferencia. En caso contrario, para los Intensos es muy importante en el día a día.

Novedades en Venezuela-VALS(TM) versión 1.1

Venezuela-Vals™ types-01

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¿Qué es la educación?

Cada grupo tiene un criterio particular sobre lo que considera es la mejor definición para la educación. Son perspectivas a considerar en cualquier comunicación.

Las peripecias del targeting

Cotidianamente nos encontramos con clientes que afirman conocer a su(s) consumidor(es) target(s). Y el equipo de Venezuela-VALS (tm) comprende que es así. La discusión se enfoca entonces en ¿qué es lo que realmente conocen de sus consumidores?

Así comienza un recuento de hábitos, ocasiones, frecuencia, preferencias e incluso algunos elementos actitudinales y de estilo de vida. Lo que hasta ahora no hemos encontrado es un cliente que conozca el por qué de esos hábitos, ocasiones, preferencias y/o frecuencia de uso o consumo.

Esa es la fortaleza de VALS (tm). Venezuela-VALS (tm) incorpora una perspectiva innovadora al brindarle al cliente la posibilidad de "entrar en la mente de los consumidores" y conocer el por qué, cuál es la motivación que impulsa sus actitudes y conductas.

Con esta información es posible entonces desarrollar estrategias de branding y comunicación aún más efectivas y eficientes que las que han desarrollado hasta el momento, para sus consumidor(es) target(s).

Al final del día todo el mundo gana en precisión, eficacia y retorno de la inversión.